Tijdens de derde wereldconferentie van ACBS
(Association for Contextual Behavioral Science) in juli 2009 in
Enschede lanceerde Steven C. Hayes de uitdrukking "Head, Heart
& Hands" als motto voor hoe wij als samenleving ons zouden
moeten gedragen. Onder andere in de P&O / HRM discipline maar
vooral binnen de Zorg is deze driedeling Hart, Hoofd en Handen
inmiddels een bekend model om op een evenwichtige manier het gedrag
van personeel af te stemmen op de behoefte van zowel de
organisaties, haar klanten als de personeelsleden zelf, en
onderling. De indeling staat meestal voor Voelen (hart), Denken
(hoofd) en Handelen (handen) maar in het Hartmens™ model
blijkt de verrijking vooral vanuit het 'letterlijke'
hart.
De ACBS zegt op haar website*: "... het hart is
waar de betekenis en waarde van het werk wordt bepaald. Het
uitvoeren vereist dat het hart ons helpt te kiezen welke zaken ons
een stap dichter bij het verlichten van menselijk lijden op deze
planeet brengen." Kortom: het leiderschap komt van(uit) het
Hart.
______________________________________________
1. Omslag
